整理平台與接觸經過
確認你如何接觸對方、使用過哪些網址或應用程式，以及每次付款前收到的說明。
投資與虛擬資產詐騙
畫面顯示有獲利，卻一直無法提款？
對方可能說要補繳稅金、驗證金或解凍費，才願意讓你拿回款項。我們協助你查看平台、交易與對話紀錄，釐清實際發生了什麼。
透過 WhatsApp 聊聊從你願意分享的部分開始
先看看，是否與你相似
當承諾的獲利，變成不斷追加的要求
- 01
平台帳面持續獲利，提領時卻總是出現新的條件。
- 02
透過社群或交友軟體認識的人，帶你使用不熟悉的投資平台。
- 03
款項或虛擬資產轉出後，客服失聯、網站關閉或帳戶遭停用。
我們如何協助
把線索整理好，
讓行動有方向。
每個個案的情況不同。我們會根據你提供的資料，說明可以協助的工作及仍待確認的部分。
查看交易線索
依可取得的交易編號、錢包地址與付款紀錄，分析資金移轉的可見線索及資料限制。
彙整可提交的資料
將交易與對話串成清楚的紀錄，協助準備向交易平台、銀行或相關機構說明的材料。
討論可行的跟進方式
根據可辨識的對象和資料完整度，說明追回支持與法律協助的選項，不把可追蹤等同於能追回。
可以先準備
- 平台名稱、網址或應用程式名稱
- 入金、轉帳與提領申請紀錄
- 交易編號或錢包地址（若有）
- 對方要求補款、繳稅或解凍的訊息
資料用途會先向你說明，再由你決定提供哪些內容。
你可能也想知道
先解答顧慮，
再開始對話。
有些問題，開口之前就想問清楚。
平台上顯示的餘額就是可追回金額嗎？
不一定。平台畫面上的數字未必代表實際持有的資產，需要與你真正轉出的款項、交易紀錄及其他資料分開核對。
找到錢包地址，就能把錢拿回來嗎？
錢包地址可能提供資金移動的線索，但追蹤與追回是不同的事情。實際結果還取決於對象是否可辨識、資產狀態及相關機構的處理。
我不懂虛擬資產，能先說明情況嗎？
可以。用自己的話描述怎麼付款、在哪裡操作、對方說了什麼，就能開始整理。
從一次對話開始
不必先弄懂所有技術名詞。
從你使用的平台、轉出的款項和對方的說法開始，我們一起把線索理清楚。
