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關於 TraceNovia

不知道還能相信誰,我們理解你的顧慮。

遇到詐騙後,你需要的不只是更多資訊。我們從聆聽開始,把複雜的情況說清楚,陪你了解下一步。

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從你願意分享的部分開始

我們為什麼在這裡

事情已經夠複雜,
求助不該再讓你困惑。

發現受騙的那一刻,很多問題會一起湧上來:款項去了哪裡?手上的資料有沒有用?現在找誰,才不會再次失望?

TraceNovia 提供追回支持、法律協助與資料整理。我們從具體的經過和紀錄著手,協助你理解眼前的情況,並把可能的下一步說清楚。

我們不會只用複雜術語回答你的問題。哪些資訊已經掌握、哪些地方仍需確認、工作可能涉及誰,都應該讓你聽得明白。

孖士打律師所

認識我們的律師團隊

法律服務由孖士打律師所及以下律師提供。個案由誰負責、服務範圍與委託安排,會在開始前向你說明。

陳宇文律師

陳宇文

律師

傅嘉綿律師

傅嘉綿

律師

招仲濠律師

招仲濠

律師

陳頴欣律師

陳頴欣

律師

我們的工作方式

先理解你的處境,
再一起處理問題。

01

聽你說,而不是責備

你可以從最容易說明的部分開始,不需要為自己的經歷辯解。

02

看紀錄,也看完整經過

一張截圖可能只是一小部分。我們把重要資料放回事件順序,理解彼此的關聯。

03

說明選項,尊重決定

先說明後續服務、費用和可能的限制,再由你決定是否委託。

追回支持與法律協助

知道誰在協助你,
也知道工作做到哪裡。

我們會根據個案需要,協助梳理資料、準備溝通材料及了解可行的跟進方向。涉及法律意見或代理時,會先說明實際服務提供方、適用範圍和委託安排。

你可以先問我們

  • 目前的資料足夠了解什麼?
  • 後續工作會包括哪些內容?
  • 由誰提供相關服務?
  • 費用與進度會如何說明?

不確定的地方,應該在開始之前說清楚。

你可能也想知道

先解答顧慮,
再開始對話。

有些問題,開口之前就想問清楚。

資料還沒整理好,可以先聯絡嗎?

可以。先說明發生了什麼、款項大約如何轉出,以及目前最讓你擔心的事。我們會協助你了解哪些紀錄值得保留。

聯絡之後,會發生什麼?

我們會先了解基本情況,再說明需要哪些資料。如果有適合的後續服務,會解釋工作內容、費用與委託安排,由你決定是否繼續。

你們能保證把錢追回來嗎?

我們會根據現有資料盡力尋找可行方向,但結果取決於款項狀態、證據、時間及相關機構的處理,無法預先保證。

需要法律協助時,如何安排?

會先釐清個案涉及的地區與需求。涉及法律意見或代理時,將說明實際服務提供方、服務範圍及委託安排,再由你決定。

從一次對話開始

先讓我們了解,你正在面對什麼。

先說說你目前的情況。我們一起整理線索,了解下一步可以怎麼走。

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