用自己的話說明
先了解你最擔心什麼、是否已付款，以及目前與對方或相關單位的聯絡狀況。
先看看，是否與你相似
不用先替自己的情況分類
- 01
只有對話與截圖，不知道哪些內容有用。
- 02
對方的說法反覆改變，讓你越來越不安。
- 03
已聯絡過幾個單位，仍不清楚接下來該準備什麼。
我們如何協助
把線索整理好，
讓行動有方向。
每個個案的情況不同。我們會根據你提供的資料，說明可以協助的工作及仍待確認的部分。
整理事件順序
把重要日期、人物、平台與款項放在同一條時間線上，分清已知事實與仍待確認的資訊。
找出關鍵缺口
說明還缺少哪些資料，以及補充這些資料有什麼作用，不要求無關的私人資訊。
說明後續選項
依據現有材料說明可以如何跟進、服務能協助到哪裡，以及哪些部分需要相關機構處理。
可以先準備
- 你記得的事件經過與大致日期
- 相關網址、帳號或聯絡資料
- 你已有的截圖、郵件與對話
- 付款紀錄或先前收到的處理回覆（若有）
資料用途會先向你說明，再由你決定提供哪些內容。
你可能也想知道
先解答顧慮，
再開始對話。
有些問題，開口之前就想問清楚。
還沒確定受騙，可以先問嗎？
可以先描述讓你起疑的地方。我們會根據你提供的資訊協助梳理，不會在資料不足時直接保證某個判斷。
只有手機截圖也可以嗎？
可以先從截圖開始。若後續需要原始檔或更完整的紀錄，會再說明原因和準備方式。
第一次聯絡就必須委託服務嗎？
第一次聯絡是了解你的情況。如果有適合的後續服務，會先說明範圍、費用和委託安排，再由你決定。
從一次對話開始
不確定從哪裡開始，就從這裡。
先告訴我們你最擔心的事，一起把眼前的情況看清楚。
